Responsable del Tractament:
JOGUINES GRAPAT, S.L. (D'ara endavant GRAPAT)
ADREÇA: C/ COLÓN, 75 CP - 17761 CABANES (GIRONA)
CIF. B55290415
CORREU ELECTRÒNIC: Hola@grapat.eu
Ultima actualització: febrer de 2024
El Responsable del tractament garanteix el compliment de la normativa LOPDGDD (Llei Orgànica 3/2018), el Reglament (UE) 2016/679 i la Llei 34/2002.
Aquesta Política de Privacitat exposa com tractem, emmagatzemem i compartim la informació personal recopilada a través de la nostra pàgina web i la nostra botiga en línia. Ens comprometem a resguardar la teva privacitat i garantim la protecció de les teves dades personals. En fer ús de la nostra web o fer compres en ella, acceptes el tractament de les teves dades segons el descrit en aquesta Política de Privacitat. La qual et detallem a continuació:
CATEGORIA DE DADES PERSONALS:
Podem recollir la següent informació personal en interactuar amb nosaltres:
- Dades d'identificació personal, com el teu nom, adreça, correu electrònic, número telefònic, i altra informació que ens proporciones de forma voluntària en registrar-te, subscriure't o adquirir els nostres productes.
- Dades del compte i de pagament, que inclouen detalls del teu compte d'usuari, historial de compres, preferències de pagament i altra informació vinculada a la facturació.
- Informació relacionada amb la teva sol·licitud o la teva candidatura.
- Dades sobre l'ús i la tecnologia, com adreça IP, registres, tipus de dispositiu, navegador web utilitzat, pàgines visitades, ubicació geogràfica aproximada, i altres dades recopilades de manera automàtica mitjançant cookies o altres tecnologies de rastreig.
Tingues present que, en facilitar-nos les teves dades personals, garanteixes la seva veracitat i precisió, comprometent- te a notificar-nos qualsevol canvi o modificació en els mateixos. Ets l' únic responsable de possibles pèrdues o danys derivats de la comunicació d' informació incorrecta, inexacta o incompleta en els formularis de registre, consulta, compra o subscripció.
Si no proporciones les dades obligatòries que et demanem, no podrem atendre la teva petició ni cursar les teves comandes a la nostra web.
FINALITAT DEL TRACTAMENT:
Utilitzem la informació personal que recopilem per a les següents finalitats:
- Proporcionar, mantenir i millorar els nostres Serveis o Productes.
- Personalitzar i adaptar l' experiència de l' usuari.
- Processar transaccions i enviar informació relacionada amb les teves compres o peticions per qualsevol mitjà postal o electrònic: WhatsApp o similars, SMS, correu, telèfon, etc.
- Comunicar-nos amb tu i respondre a les teves consultes i sol·licituds.
- Enviar comunicacions de màrqueting i promocionals, sempre que hagis donat el teu consentiment o tinguis una relació activa amb nosaltres.
- Participar com a candidat en els nostres processos de selecció.
- Complir amb les nostres obligacions legals i resoldre disputes.
LEGITIMITAT PER AL TRACTAMENT:
El tractament de les teves dades personals es durà a terme de conformitat amb la legislació vigent i es basarà en les següents bases legals:
Execució d' un contracte. El tractament de les teves dades personals és necessari per a l'execució d'un contracte entre tu i nosaltres a la nostra botiga en línia. Per exemple, utilitzem les teves dades per processar i enviar les teves comandes, gestionar pagaments i garantir l'entrega dels productes que has adquirit.
Compliment d' obligacions legals. És possible que hàgim de tractar les teves dades personals per complir amb obligacions legals a les quals estem subjectes. Per exemple, podem estar obligats a conservar certa informació amb finalitats comptables o fiscals.
Consentiment. En alguns casos, demanarem el teu consentiment explícit abans de tractar les teves dades personals. T'informarem sobre la finalitat específica per a la qual demanem el teu consentiment i tindràs la llibertat d'atorgar-lo o denegar-lo. Si has atorgat el teu consentiment, podràs retirar-lo en qualsevol moment, la qual cosa no afectarà la legalitat del tractament realitzat fins aquell moment.
Interessos legítims. Podrem tractar les teves dades personals quan sigui necessari per als nostres interessos legítims. Per exemple, podem utilitzar les teves dades per millorar els nostres productes i serveis, personalitzar la teva experiència de compra, fer anàlisis estadístiques i dur a terme activitats de màrqueting directe, sempre en el marc del que considerem raonable i en el teu interès.
Compliment d' un interès públic. En certs casos, és possible que necessitem tractar les teves dades personals per complir amb un interès públic. Això pot incloure la prevenció del frau, la seguretat de la xarxa i la informació, així com la cooperació amb autoritats.
DESTINATARIS:
Podem compartir la teva informació personal amb tercers en les següents circumstàncies:
Proveïdors de serveis: Podem compartir informació amb tercers que ens ajudin a brindar i millorar els nostres serveis, com processadors de pagaments, proveïdors de serveis d' allotjament, serveis d' anàlisi i altres proveïdors de serveis relacionats, transportistes, etc.
Compliment legal: Podem divulgar informació personal si així ho exigeix la llei, els reglaments o un procés legal vàlid.
Si has donat el teu consentiment exprés, podem compartir la teva informació amb tercers per a finalitats de màrqueting i promocions.
INCORPORACIÓ DE DADES DE TERCERS:
Si ens proporciones dades personals de tercers, has d'assegurar-te de comptar amb el consentiment adequat i legalment vàlid d'aquestes persones abans de compartir les seves dades amb nosaltres.
En proporcionar dades de tercers, declares i garanteixes que tens el consentiment exprés i vàlid d'aquestes persones, i que els has informat sobre com utilitzarem les seves dades d'acord amb aquesta política de privacitat. Ens eximeixes de qualsevol responsabilitat derivada de qualsevol dany o reclamació per la falta de consentiment adequat per al tractament d' aquestes dades.
CUSTÒDIA DE CONTRASENYES:
Seràs l'únic responsable de mantenir la confidencialitat de les contrasenyes d'accés associades al teu compte a la nostra web. Hauràs de crear contrasenyes robustes que siguin modificades periòdicament. No hauràs de compartir aquesta informació amb tercers i hauràs de prendre les precaucions necessàries per prevenir l'accés no autoritzat al teu compte. GRAPAT no serà responsable per les pèrdues o danys derivats de l'incompliment en la custòdia de les teves contrasenyes.
En cas de sospita d'accés no autoritzat al teu compte o qualsevol ús no autoritzat de les teves contrasenyes, hauràs de notificar-ho immediatament a GRAPAT. Mai sol·licitarem tu fora del procés d'inici de sessió a la nostra web.
TERMINIS DE CONSERVACIÓ:
La conservació de les teves dades personals estarà subjecta a les següents consideracions:
Durada de la relació contractual. Si tens un compte d'usuari registrat, conservarem les teves dades personals mentre el teu compte estigui activa.
Compliment d' obligacions legals. Podem conservar certa informació personal per complir obligacions legals, requisits comptables o fiscals.
Interessos legítims. Conservarem aquestes dades mentre sigui necessari per complir amb les finalitats comercials legítimes.
Consentiment. En el cas que hagis atorgat el teu consentiment per a algun tractament amb finalitats específiques, conservarem les teves dades fins que decideixis revocar el teu consentiment.
Currículum o processos de selecció. Mantindrem les teves dades durant un any.
Un cop finalitzat el període de conservació, els eliminarem o anonimitzarem de manera segura, llevat d' obligació legal.
ENLLAÇOS A XARXES SOCIALS:
Podem incloure enllaços a xarxes socials per proporcionar-te una experiència de compra més interactiva. Tingueu en compte que aquests enllaços a xarxes socials poden redirigir-te a plataformes externes sobre les quals no tenim control.
En fer clic en aquests enllaços i accedir a les xarxes socials, és possible que les teves dades personals siguin recopilades i tractades per tercers. Aquests tercers operen d'acord amb les seves pròpies polítiques de privacitat i termes d'ús, per la qual cosa et recomanem revisar acuradament aquestes polítiques abans de proporcionar qualsevol dada personal en aquestes plataformes.
No ens fem responsables de les pràctiques de privacitat o del contingut de les xarxes socials a les quals puguis accedir a través d'enllaços des de la nostra Web.
EXERCICI DE DRETS:
Quins drets pots exercir?
- Pots saber si estem tractant les seves dades o no.
- Pots accedir a les teves dades personals.
- Pots sol·licitar la rectificació de les seves dades si són inexactes.
- Pots sol·licitar la supressió de les teves dades si ja no són necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides.
- Pots sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades.
- Pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades en www.aepd.es, si creus que no l'hem atès correctament.
- Pot revocar el consentiment per a qualsevol tractament per al qual hagis prestat el teu consentiment.
Si modifiques alguna dada, hauràs de notificar-nos-ho per mantenir-les actualitzades.
Si desitges exercir algun d'aquests drets o revocar qualsevol consentiment, per favor, remet una comunicació a l'adreça postal C/ COLÓN, 75 CP - 17761 CABANES (GIRONA) o al correu Hola@grapat.eu, aportant document identificatiu tipus DNI o equivalent.
TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS:
Amb caràcter general, no realitzem transferències internacionals fora de la UE. No obstant això, és possible que, com a part de les nostres operacions comercials, transferim les teves dades personals a destinataris ubicats en països fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE). En aquests casos, ens assegurarem que s'apliquin les salvaguardes adequades per protegir-los mitjançant clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea o qualsevol altra mesura legalment reconeguda per garantir la protecció adequada de les teves dades personals durant la transferència.
Pots obtenir més informació a: Hola@grapat.eu
MESURES DE SEGURETAT:
Ens comprometem a garantir la seguretat de les teves dades personals i a protegir-les contra l'accés no autoritzat, la divulgació o l'alteració. Per a això, implementem mesures tècniques, administratives i organitzatives apropiades per protegir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les teves dades.
Malgrat les nostres millors pràctiques de seguretat, has de tenir en compte que cap mesura de seguretat és completament infal·lible. Si detectes alguna vulnerabilitat o sospites d'un ús indegut de les teves dades personals, t'instem que ens ho informes immediatament utilitzant les dades de contacte proporcionades a l'inici de la nostra política de privacitat.
POLÍTICA DE COOKIES
Consulta la nostra Política de Cookies (enllaçar) per saber com tractem cookies i altra informació.
MODIFICACIONS D' AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT:
Ens reservem el dret de fer canvis en aquesta Política de Privacitat en qualsevol moment per adaptar-la a canvis legals o de tractament. Es notificaran les modificacions a aquesta política mitjançant l'actualització de la data d’última “Actualització" al principi d'aquesta pàgina. Et recomanem revisar periòdicament aquesta Política de Privacitat per estar informat sobre com protegim la informació que recopilem. L' ús continuat dels nostres serveis després de la publicació de modificacions constituirà la teva acceptació d' aquestes modificacions.
En cas de canvis importants en la manera com tractem les teves dades personals, seràs informat mitjançant un avís destacat al nostre lloc web o a través d'altres mitjans de contacte.
